состоялся очередной учебный курс по программе «Управление бизнес-процессами». Особенно слушатели выделили такие темы, как «Концепция (паспорт) бизнес-процессов» и «Оптимизация бизнес-процессов». Концепция (паспорт) БП является документом, который особо востребован Владельцами и менеджерами бизнес-процессов. Оригинальная структура и содержание концепций является основной составляющей базы знаний по БП. Оптимизация БП начинается с правильной постановки задачи «модель – анализ – синтез». Это было несколько неожиданно для слушателей, которые, как правило, под оптимизацией понимают уменьшение какого-то производственного показателя, например, времени, совсем не рассматривая такой важный аспект, как цепочка ценности и добавленной стоимости.

состоялся учебный курс «Управленческий учет и расчет себестоимости по методу АВС» для сотрудников нескольких компаний из республики Казахстан. На курсе слушатели изучили методологию АВС, технологию построения прикладных АВС-систем в программном продукте ABIS.ABC, а также получили ответы на конкретные вопросы формирования драйверов, распределения затрат и расчета АВС-себестоимости услуг в своих предметных областях.

завершен проект по разработке Классификатора бизнес-процессов сервисной компании. Особенностью проекта является оригинальное распределение полномочий между Владельцами и Менеджерами процессов, а также введение в состав Классификатора новых бизнес-процессов.

завершен проект по разработке Классификаторов процессов управления крупными и капитальными проектами в крупнейшем холдинге нефтяной отрасли. Особенностью проекта является применение типовых решений, содержащихся в российских ГОСТАх Управления проектами, программами и портфелем, международном руководстве PMBOK , а также цикла управления PDCA для создания прикладных Классификаторов управления проектами в области переработки нефти.