Программа курса-тренинга основана на многолетнем опыте проведения консалтинговых проектов по моделированию, оптимизации и регламентации бизнес-процессов на российских предприятиях и рекомендуется для руководителей предприятий, финансовых директоров, руководителей и специалистов финансово-экономических подразделений, бизнес-аналитиков. Программа знакомит с методологией создания регламентных документов и опытом ее применения на российских предприятиях, а также помогает получить практические навыки по разработке Паспортов (Концепций) бизнес-процессов, Положений по структурным подразделениям, Должностных и рабочих инструкций, Матриц ролевого участия. Тема 1. Введение в курс-тренинг • Цель и задачи курса-тренинга. Содержание курса-тренинга. Общий план работы по курсу-тренингу. • Место и роль регламентных документов в системе управления бизнес-процессами. Тема 2. Регламентные документы. • Состав и структура регламентных документов. • Технология создания регламентных документов «Классификатор бизнес-процессов – Модель бизнес-процессов – Регламент бизнес-процессов». • Методология функционального моделирования бизнес-процессов – SADT/IDEF0. Основные концепции и понятия IDEF0. • Методология ARIS. Функциональные модели. Организационная диаграмма. Модель технических терминов. Модель технических ресурсов. Диаграмма цепочки добавленной стоимости. • Расширенная событийно-ориентированная модель (еЕРС). • Нотация BPMN. Особенности разработки моделей. • Программные средства моделирования и применения моделей БП в нотациях IDEF0, ARIS и BPMN. Практическая работа №1. Разработка фрагмента классификатора БП и модели выбранного бизнес-процесса. Обсуждение и защита результатов работы. Тема 3. Паспорт (Концепция) бизнес-процесса. • Назначение, структура и элементы Паспорта (Концепции) бизнес-процесса. • Примеры Паспортов (Концепций) бизнес-процессов. • Технология создания Паспорта (Концепции) бизнес-процесса (Классификатор-Модель-Паспорт). Практическая работа №2. • Разработка Паспорта (Концепции) бизнес-процесса. Обсуждение результатов работы. Тема 4. Положения по структурным подразделениям. • Назначение, структура и элементы Положений по структурным подразделениям. • Примеры Положений по структурным подразделениям. • Технология создания Положений по структурным подразделениям (Классификатор-Модель- Положение). Практическая работа №3. • Разработка Положения по структурному подразделению. Обсуждение результатов работы. Тема 5. Должностные и Рабочие инструкции. • Назначение, структура и элементы Должностных и Рабочих инструкций. • Примеры Должностных и рабочих инструкций. • Технология создания Должностных и Рабочих инструкций (Классификатор-Модель-Инструкция). Практическая работа №4. • Разработка Должностных и Рабочих инструкций. Обсуждение результатов работы. Тема 6. Матрица ролевого участия и распределения полномочий. • Назначение, структура и элементы Матрицы ролевого участия и распределения полномочий (RAPID). • Примеры Матриц ролевого участия и распределения полномочий. • Технология построения Матрицы ролевого участия и распределения полномочий (RAPID). Практическая работа №5. • Разработка Матрицы ролевого участия и распределения полномочий (RAPID). Обсуждение результатов работы. Тема 7. База знаний предприятия. Состав и структура базы знаний предприятия. Модели БП, регламентные документы, системы показателей и сценарии – элементы портала базы знаний предприятия. Примеры реализации базы знаний предприятия в программных продуктах. Вопросы-ответы. Итоговый тест по курсу-тренингу. Подведение итогов курса-тренинга. Стоимость программы 21240 рублей /с НДС/. В стоимость включен авторский раздаточный материал, свидетельство, кофе – перерывы.
Записаться на курс-тренинг, а также получить более подробную информацию по программам Вы сможете по телефону +7 (499)722-66-13 или по e-mail: info@anatech.ru
Место проведения: г. Москва, Сормовский проезд, дом 5, корпус 1, офис 302, станция метро «Рязанский проспект». Схему проезда вы можете посмотреть на нашем сайте www.anatech.ru |